晃一下手机就跳转！“关不掉”的开屏广告该如何整治？

两粒米

  开屏广告

    打开手机，启动软件时轻微晃动，屏幕上立刻就跳转到了第三方购物软件；软件使用过程中离开片刻，返回时广告会再次弹出；试图点击关闭按钮，却还能继续跳转到广告……相信不少网友都遇到过这样的情况。

    显然，这种给大家带来不良体验、有损软件形象的广告模式，只会激起人们的抵触心理。那么，这种未经用户同意就推送的“牛皮癣”广告，究竟侵害了我们的哪些权益？又应该如何去规范和治理？

    开屏广告“关闭”键竟是“障眼法”

    成诱导用户误触的手段之一

    打开手机软件，开屏广告弹出，屏幕上出现了关闭的符号，点击后发现跳转第三方软件。可明明点了关闭，为什么还会跳转？

    原因是不少软件会把开屏广告设置成可全屏点击，目的是收获大量用户的无意误触，从中获得广告收益。这个关闭键其实是“障眼法”，是诱导用户误触的手段之一。

    针对这种乱象，自2021年7月起，工信部开始重拳整治软件开屏广告，联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求。

    “摇一摇”等多种互动方式出现

    强制跳转剥夺用户自主选择权

    在此背景下，又出现了“互动点击”这一新的交互方式，取代了原来的“全屏点击”。所谓“互动点击”的具体实现方式之一就是让用户“摇一摇”手机，此外还有扭一扭、滑一滑等多种互动方式。

    山西的杨先生热衷网购，手机里有不少网购软件。他告诉中国之声记者，感觉“双十一”临近，各种软件的开屏广告活跃起来，走路的时候打开软件都能触发“互动”机制，弹到第三方软件，想关掉还有门槛。

    杨先生：现在几乎90%以上的软件都有开屏广告。倒是有关闭键，但旁边还有倒计时，强制5到6秒后才能关，这几秒我手都不能抖，抖一下都给你跳转第三方去。有时候我走着路打开，直接就判定你互动了，直接弹广告，真的太烦了！

    记者打开多个购物类软件体验发现，类似“摇一摇”开屏广告的出现较为随机，并非每次打开都会碰到，不过一旦碰到“摇一摇”灵敏度还是比较高，走动过程中就会跳转。

    记者根据某软件客服人员提示的操作方式，设置“关闭广告”——退出软件再进，开屏广告依然存在，但从“摇一摇”变成了“滑动”。