圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南

两粒米

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    近日亚马逊圆柱型锂离子电池政策引起中国卖家热议，有众多卖家反映在亚马逊售卖18650锂离子电池产品遭到下架，卖家急需亚马逊针对此类产品合规政策的官方解读。
    本期内容将带大家梳理亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、日本关于圆柱型锂离子电池产品的政策。
    ⚠️划重点⚠️
    目前对于独立销售的圆柱型锂离子电池（型号：14500、16340、18650、20700、21700和26650，包括可能造成安全问题的圆柱形锂离子电池），亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、日本站都是禁售的政策！
    上述受限电池是明确禁止销售的，但如果你销售包含上述受限型号电池的商品（即使电池并未内置于商品中），请注意亚马逊不同站点有不同政策。
    我们整合了这几个站点的亚马逊政策，或许可以解答您的疑惑。
    美国、加拿大、澳大利亚站
    亚马逊政策
    亚马逊禁止销售：
    所有包含受限型号电池的产品
    或者在页面中宣传其包含受限型号电池的产品（即使电池不包含在产品中）
    1.包含受限电池的产品
    不接受申诉。
    2.包装中实际未包含受限电池
    如果包装中实际未包含受限电池，但在产品详情页或图片的宣传中包含一个或多个受限电池，产品将会被禁止销售，但可以通过以下方式提出申诉：
    1.移除所有关于产品包含受限的独立锂离子电池的营销宣称
    2.更新产品详情页/产品图片，添加明确声明该产品不销售受限独立锂离子电池，同时在产品详情页上把“产品不售卖独立锂电子电池”作为第一产品要点
    3.内置自组装的受限电池组的产品
    如果电池未封闭/包裹以防止单个电池被拆卸，将会被禁止销售且没有申诉路径（如图）。
    如果您认为您的ASIN被错误下架了，请根据售卖的站点，联系所属的卖家支持团队或按照您收到的亚马逊电子邮件通知中的说明或指示，向亚马逊北美团队（[email protected]）和澳大利亚团队（[email protected]）提供详细信息进行申诉。
    卖家常见问题解答
    场景1
    头灯，带受限独立圆柱锂电池（如下图）
    如果我的产品是一个头灯，带受限独立圆柱锂电池，而且在产品页面也写了有携带该电池，是否允许销售？