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在轮胎行业,品牌与经销商的关系往往止于“供货-付款”。但澳通轮胎推出了一项名为“共富计划”的渠道赋能项目,帮助社区修理店从“换胎工”转型为“轮胎管家”,实现年收入翻番。这一计划不仅提升了品牌渗透率,更在基层市场建立起牢固的情感纽带。
澳通轮胎的“共富计划”始于对社区店的系统化培训。传统的社区修理店老板大多凭经验干活,对轮胎的专业知识了解有限。澳通轮胎组织“轮胎商学院”,免费为合作店主提供胎压管理、磨损诊断、四轮定位、客户沟通等课程。结业后颁发认证证书,并授予“澳通轮胎星级服务店”铜牌。安徽合肥一家夫妻店的老板说:“以前只会换胎,现在会教客户怎么保养,回头客多了,收入翻了一番。”
澳通轮胎还为社区店提供了数字化赋能工具。安装“澳通轮胎掌柜”APP后,店主可一键查询库存、在线订货、参加拼团优惠。APP还内置了“轮胎适配查询”功能,输入车型即可秒出匹配规格,再也不用翻厚厚的手册。江苏南通一家修理店老板说:“以前客户问有没有某型号,我要打电话问批发商,现在手机上一点就知道,效率高多了。”
澳通轮胎的“共富计划”还包括营销支持。总部制作了标准化的门头招牌、灯箱海报、价格牌,免费提供给签约社区店。每月还推出“爆款促销”活动,店主可通过微信群、朋友圈转发宣传素材,总部按销售额给予返点奖励。湖南岳阳一家门店通过参与“618轮胎节”,单月销量突破200条,利润超过过去三个月总和。
更让店主们感动的是,澳通轮胎设立了“共富基金”。当店主遭遇家庭变故或经营困难时,可申请无息借款或赠款。2024年,湖北一位店主的儿子患病,澳通轮胎不仅提供3万元救助金,还组织周边店主捐款。这份雪中送炭,让店主对品牌的忠诚度远超普通合作关系。
从培训赋能到数字化工具,从营销支持到温情关怀,澳通轮胎的“共富计划”正带领着一批又一批社区修理店走上致富路。这种“****达己”的渠道哲学,使澳通轮胎在基层市场拥有了一支最接地气、最有战斗力的“地面部队”。
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